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Mentions légales

Éditeur du site

Le site AnimShare est édité par une personne physique agissant à titre non professionnel. Conformément à l'article 6-III de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, l'identité de l'éditeur a été communiquée à l'hébergeur et n'est pas diffusée publiquement sur ce site.

Hébergeur

Le site est hébergé par Vercel Inc.

340 S Lemon Ave #4133
Walnut, CA 91789, États-Unis

Contact et assistance

Pour toute question relative au site, à un paiement ou à son fonctionnement, vous pouvez nous écrire :
contact@animshare.app

Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment AnimShare collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site et les services associés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l'éditeur du site AnimShare. Pour exercer vos droits ou poser une question relative à vos données, contactez-nous à contact@animshare.app.

Données collectées

Selon votre utilisation du service, nous pouvons traiter notamment :

• Données de compte (adresse e-mail, identifiant, mot de passe chiffré) ;
• Données de profil (nom affiché, photo, commune, préférences de garde, etc.) ;
• Contenus que vous publiez (annonces, messages, demandes de garde) ;
• Données d'usage (historique de crédits, transactions sur la plateforme) ;
• Données techniques (logs, cookies de session nécessaires à la connexion) ;
• Données de paiement lors d'un achat de pack de crédits : le règlement est effectué par Stripe. Nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire ; Stripe traite ces données en tant que prestataire de paiement.

Finalités et bases légales

Vos données sont utilisées pour :

• créer et gérer votre compte, exécuter le contrat d'utilisation du service ;
• mettre en relation les membres, gérer les annonces, messages et crédits ;
• traiter les achats de packs de crédits et tenir l'historique associé ;
• envoyer des notifications liées au service (messages, demandes, rappels) ;
• assurer la sécurité du site et lutter contre les abus (intérêt légitime) ;
• répondre à vos demandes d'assistance.

Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être hébergées ou traitées par des prestataires agissant pour notre compte, notamment :

• Supabase (hébergement base de données et authentification) ;
• Vercel (hébergement du site web) ;
• Stripe (paiement en ligne des packs de crédits) ;
• Resend(envoi d'e-mails transactionnels, le cas échéant).

Ces prestataires n'utilisent vos données que pour fournir leurs services et dans le cadre de leurs propres obligations légales.

Durée de conservation

Les données de compte et de profil sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, les données sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sous réserve des obligations légales de conservation (notamment comptables ou liées aux paiements).

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à l'authentification et au fonctionnement du service (session). Avec votre consentement, une mesure d'audience anonyme (Vercel Analytics) peut être activée via le bandeau affiché à votre première visite. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion sécurisée, accès restreint, hébergeurs reconnus) pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.

Vos droits (RGPD)

Conformément au règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, dans les limites prévues par la loi. Pour les exercer, écrivez à contact@animshare.app. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Conditions générales d'utilisation (CGU)

L'utilisation de AnimShare implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser le service.

Nature du service

AnimShare est un service non professionnel de mise en relation entre particuliers pour la garde d'animaux. La plateforme facilite la publication d'annonces, les échanges entre membres et l'organisation de gardes ; elle ne fournit pas elle-même de prestation de garde, de transport ou de soins vétérinaires.

Système de crédits

Les « crédits » sont des unités d'usage internes à la plateforme, liées à la durée des gardes publiées (1 crédit correspond à 1 jour de garde au tarif journalier choisi sur l'annonce). Ils permettent de publier des demandes et d'organiser l'entraide entre membres.

Vous pouvez obtenir des crédits :

• gratuitement, en participant à la communauté (garde d'un animal, parrainage, bonus de bienvenue, etc.) ;
• en achetant un pack sur la page Mes crédits, via paiement sécurisé par carte bancaire (prestataire Stripe).

À propos des crédits :

• ils ne sont pas convertibles en espèces et ne peuvent être revendus entre membres ;
• ils sont débités lorsque le propriétaire accepte un gardien pour une garde confirmée ;
• les packs payants sont des contenus numériques / droits d'usage sur la plateforme ; leur prix est indiqué avant paiement sur la page Mes crédits ;
• sauf disposition légale impérative ou erreur avérée de notre part, les achats de packs déjà crédités sur le compte ne donnent pas lieu à remboursement en espèces ;
• en cas de problème de paiement ou de crédit non reçu après achat, contactez-nous à contact@animshare.app en indiquant l'e-mail de votre compte et la date de l'achat.

Responsabilité

Les utilisateurs sont seuls responsables des animaux confiés, des conditions de garde convenues entre eux et du respect de la réglementation applicable (notamment en matière de détention d'animaux, de voisinage et d'assurance).

L'éditeur du site décline toute responsabilité en cas de litige, de blessure, de perte, de vol, de maladie ou de tout autre incident survenant avant, pendant ou après une garde organisée via la plateforme. AnimShare ne garantit ni la qualité des gardes, ni la véracité des profils, ni la disponibilité continue du service.

Chaque membre s'engage à faire preuve de prudence, à communiquer de manière loyale et à signaler tout comportement inapproprié via les moyens de contact disponibles.